为加强政务服务队伍建设，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升政务服务质量和服务水平，特面向全县公开选聘政务服务大厅窗口工作人员，现将有关事项公告如下：

一、选聘原则及程序

选聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，注重德才兼备、实干担当、科学配置、廉洁高效，采取考试和考察相结合的方式进行，按照发布选聘公告、现场报名及资格初审、综合测评、体检、入职审查、公示聘用等程序进行。

二、选聘计划及岗位待遇

（一）选聘计划

习水县政务服务大厅综合受理窗口工作人员40名。

（二）岗位职责

选聘人员身份属性为编外聘用人员，主要职责是为政务服务事项申办主体提供咨询引导、答疑释惑、事前辅导、收件受理、材料流转、流程调度、办结通知、结果送达、投诉处理等相关服务。

（三）薪资待遇

4500元/月（含五险一金）。

三、选聘对象及报考条件

（一）选聘对象

县内行政、事业单位在岗编外聘用人员（不含公益性岗位），县属国有企业在岗工作人员。

（二）报考条件

1.具有中华人民共和国国籍，拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党的领导和社会主义制度，具有良好的政治素养；

2.遵纪守法、诚实可信、品行端正；

3.安心应聘岗位工作，有较强的事业心和责任感；

4.身体健康，年龄在18周岁及以上（2006年7月19日及以前出生），40周岁及以下（1984年7月19日及以后出生）；

5.具有大专及以上学历，熟悉计算机日常办公操作；

6.普通话熟练并具有一定的沟通协调能力。

（三）以下人员不得报考

1.曾受过刑事处罚和被开除公职的人员；

2.受党纪处分和组织处理影响期限未满的人员；

3.违反党规党纪和涉嫌违反法律法规，正在被审查调查（立案侦查）的人员；

4.人民法院认定为失信被执行人或经有关政府行政主管部门认定被列为失信联合惩戒的人员；

5.存在涉黑涉恶问题，加入邪教组织，组织或参与非法宗教活动的人员；

6.不符合选聘对象、报考条件、选聘岗位等所需资格条件的人员；

7.有法律、法规等规定不得聘用的人员。

四、选聘程序

（一）发布公告

本次公开选聘公告及相关信息统一在习水县人民政府网→政务公开栏目（网址：http://www.xsx.gov.cn/zwgk/）上发布。

（二）报名及资格审查

1.报名方式：现场报名

2.报名时间：2024年7月16日至2024年7月19日（上午09:00-12:00，下午13:00-17:00）

3.报名地点：习水县政务服务管理局业务股（习水县政务服务中心）

4.现场报名人员须提供的资料：

（1）《习水县政务服务管理局公开选聘政务服务大厅窗口工作人员报名表》（附件2，以下简称《报名表》）1份；

（2）本人近期正面免冠蓝色背景1寸证件照片1张（电子版、jpg格式、文件大小20kb以内，照片标准参照第二代身份证照片标准及技术规范要求）；

（3）本人有效居民身份证原件及复印件1份，毕业证书原件及复印件1份，学信网上打印学历在线验证报告1份，现工作单位出具的人员身份证明材料1份（县内行政、事业单位在岗编外聘用人员需持证明到县人社局<512办公室>审查通过；县属国有企业在岗工作人员身份证明材料无需县人社局审查，但需另外提供近三个月社会保险缴纳明细）；

5.资格审查：现场报名并同步对资格条件进行初审，凡弄虚作假或不符合选聘条件的，取消其进入下一环节资格。资格审查贯穿整个选聘工作始终，在选聘工作任一环节中发现不符合者，一律取消资格，已被聘用的解除聘用合同，所造成的后果由考生自行承担，并视其情节轻重给予必要的处理。

（三）综合测评

综合测评分为笔试和面试，测评按照笔试成绩占50%、面试成绩占50%计算总成绩（保留两位小数）。测评工作由选聘工作领导小组组织实施，资格初审合格人数不足20人的，岗位选聘予以取消；资格初审合格人数不足50人但大于或等于20人的，对该岗位选聘计划按照一定比例予以调减，并将取消或调减的情况在习水县人民政府网→政务公开栏目（网址：http://www.xsx.gov.cn/zwgk/）进行公布。

资格初审合格人数大于或等于20但小于或等于80人的，不进行笔试，所有合格人员直接进入面试环节；资格初审合格人数大于80，须进行笔试测评。 

1.笔试

笔试为闭卷考试，满分为100分，考试总时长120分钟。主要测试综合知识掌握情况，笔试环节成绩按“四舍五入法”保留小数点后两位数字。考生须持本人有效居民身份证及准考证方能进入考场参加考试。本次考试不指定考试用书，不举办任何培训班。未参加笔试或未取得笔试有效成绩的，取消进入下一环节资格。

笔试时间、地点、成绩将在习水县人民政府网→政务公开栏目（网址：http://www.xsx.gov.cn/zwgk/）进行公布，请考生密切关注，保持通信畅通。

2.面试

根据笔试成绩由高到低按选聘岗位计划2：1比例确定面试对象，末位笔试成绩并列的考生同时确定为面试对象。考生主动放弃面试资格的，按岗位笔试成绩从高到低顺序依次进行递补，递补最多进行两轮。

面试采取结构化的方式，满分为100分，按照“四舍五入法”保留小数点后两位数字，主要考察考评对象仪表仪态、语言表达能力、综合分析能力、组织协调能力等。如仅进行面试测评，未参加面试或面试成绩低于60分（不含60分）的取消进入下一环节资格，面试成绩计算则按百分制计算，不再进行折算，出现末位面试成绩并列的，则重新组织末位面试成绩并列的考生面试，以新面试成绩高者进入下一环节。

面试时间、地点、成绩将在习水县人民政府网→政务公开栏目（网址：http://www.xsx.gov.cn/zwgk/）进行公布。请考生密切关注，保持通信畅通。

3.总成绩和名次公布

笔试、面试成绩按照相应比例计算总成绩，即总成绩=面试成绩×50%+笔试成绩×50%。总成绩计算均按照“四舍五入法”保留小数点后两位数字。根据选聘计划，按总成绩从高到低排名等额确定进入下一环节考生人选，如出现末位总成绩相同的，以笔试成绩（折算成百分比之前）高者名次排前，笔试成绩仍相同的，则重新组织末位总成绩并列的考生面试，以新面试成绩高者名次排前。

测评总成绩及名次将在习水县人民政府网→政务公开栏目（网址：http://www.xsx.gov.cn/zwgk/）进行公布。请考生密切关注，保持通信畅通。

（四）体检

1.体检对象：根据选聘计划数，按照总名次排序等额确定；

2.体检时间：另行通知，体检费用由考生自费；

3.体检地点：在县级及以上综合医院进行，并出具体检结论，体检标准结合工作实际由选聘工作领导小组确定执行；

4.体检不合格的或考生主动放弃体检的，取消进入下一环节资格。

（五）入职审查

体检合格人员确定为审查对象，主要对其政治思想、道德品质、遵纪守法、廉洁自律、诚信情况等方面进行考察。审查结果由选聘工作领导小组审定后确定拟聘人员名单。

（六）递补规则

体检或入职审查阶段，不合格或自愿放弃的考生，以及在规定时间内因电话关机、停机、无人接听等原因无法联系其参加相应环节的考生视为自动放弃，取消其进入下一环节资格，由选聘工作领导小组研究决定是否递补，若需递补则按照总成绩从高到低的顺序依次等额递补，递补最多进行两轮。

（七）公示聘用

1.名单公示：拟聘用人员名单将在习水县人民政府网→政务公开栏目（网址：http://www.xsx.gov.cn/zwgk/）进行公布，公示期为5个工作日。

2.聘用上岗：公示无异议后，选聘单位与拟聘人员签订聘用合同，拟聘人员应按照选聘单位要求在规定时间内报到，未按规定报到的，取消其聘用资格。

五、纪律监督

此次公开选聘工作接受纪委监委和各类监督，严禁在选聘工作中徇私舞弊、弄虚作假、跑风漏气、泄露机密，对违反规定的人员，一经查实，将按有关规定进行严肃处理。其它未尽事宜，由选聘工作领导小组按照国家法律法规和有关政策集体研究决定并负责解释。

咨询电话：0851-22607567  习水县政务服务管理局

监督电话：0851-22525003   习水县人力资源和社会保障局 

附件：1.习水县政务服务管理局公开选聘政务服务大厅窗口工作人员岗位表.xls

      2.习水县政务服务管理局公开选聘政务服务大厅窗口工作人员报名表.xls