为了方便人民群众办事，某乡镇里面推出来一款政务服务App“服务通”，但使用效率低下，出现了三种情况；

　　①很多村民表示不知道这个软件；

　　②一些老人认为线上安全性不高，觉得线下渠道更靠谱；

　　③居民有需要的功能在APP里找不到，功能不全；

　　假如领导让你负责这个软件的推广，以上三个问题，你会怎么解决？

针对上述三个问题，我将采取以下措施来解决“服务通”政务服务App使用效率低下的问题：

1. 提高软件知名度：针对很多村民不知道这款软件的问题，我会首先加大宣传力度。例如，在村里的公告栏、村委会办公室等地张贴App的宣传海报，并通过村委会的官方微信公众号、广播等方式宣传“服务通”的功能和优势。此外，还可以组织一些线下活动，如App使用培训课程或实地演示，让村民更直观地了解和使用“服务通”。

2. 增强线上安全性：对于一些老人担心线上安全性不高的问题，我会强调“服务通”App的安全保障措施。例如，通过线上安全讲座或培训，向他们介绍加密传输、数据备份等安全技术，以及App所采取的严格隐私保护措施。此外，可以在App中设置专门针对老年人的客服热线，提供一对一的咨询和帮助服务，打消他们对线上安全的顾虑。

3. 完善软件功能：针对居民在App里找不到所需功能的问题，我会与软件开发团队沟通，收集用户反馈，对App进行迭代升级。例如，增设常用事项的快速入口、优化搜索功能、增加个性化推荐等，以便用户更方便快捷地找到所需内容。同时，可以在App中设置用户反馈专区，鼓励用户提出宝贵意见和建议，持续完善软件功能和服务。

通过以上措施，我相信可以有效解决“服务通”政务服务App使用效率低下的问题，提高村民办事的便捷性和满意度。