现场模拟是指以题目构建的特定场景为基础，要求以第一人称的身份视角，直接就题干问题与考官进行对话、安抚、劝说、沟通等行为，从而测查考生的表达沟通水平。

现场模拟类题型本质上是在测查考生的言语表达能力。在基层矛盾的调节劝说、同事情绪的劝解慰籍、日常工作的述职汇报等场景都需要良好的言语表达能力。言语表达能力能促进信息的高效传递，是一名合格公务员的基本要求也是做好工作的前提保障。

面对这一类型题目，如何答出真情实感避免“现场尬聊”往往是考生们最头疼的问题，接下来我们通过一道例题来展示，让大家感受如何体现真情实感。

例题

你是社区的一名工作人员，所在社区有一位居民老张，每天都把电动车放在楼梯道充电，并且一充就是一天，充电器也不拔，领导让你去处理此事，你会怎么对老张进行劝说。请现场模拟。

【中公分析】

一、场景引入要到位，不仅是搭话而已。这类题目的开头是考生尬聊的“重灾区”，往往会表述为“老张，又遇到了呀”“张师傅，您在家吗”“张大爷，您最近身体怎么样啊”等内容。这些内容往往缺乏情景感，难以将考官代入到现实场景。考生不妨用题目中聚焦的“电动车充电”问题进行引入，如“张大爷，您车充满电了，我刚给您拔掉电源”、“张大爷，帮您把电动车抬上来了”、“张大爷，车刚刚差点被误推走，您检查检查”等。考生需充分运用题干信息构建场景，从而达到开头就具场景感从而不尬聊的目的。

二、劝说过程要有理有例，不仅是讲大道理。在作答过程中，考生会想到很多的劝说要点，如楼道充电违反社区规定，造成电池老化，影响楼道安全、邻里关系等，但劝说往往显生硬晦涩，纯讲道理从而无法引起“老张”的重视。不妨试试适当的举例子，如社区中的“老王”楼道充电引起火灾，“老刘”楼道停放导致车辆丢失，“老李”因堵塞楼道而引起居民纠纷等的案例，通过理例结合的方式，使劝说更具说服力。

三、结尾表述要真诚，不仅是说说而已。结尾亦是尬聊的“频发地”，考生往往不重视结尾，仅是“老张拜拜”“下次见，张师傅”“谢谢张师傅”等尴尬结尾。考生不妨代入现实场景，想想自己与邻里好友是如何结束一次对话的，同时可以与开头引入相呼应。如“张师傅，我这就帮您推到充电区”“张大爷，这是我电话号，您充不上电随时联系我”“张大爷，我加您个微信，有事随时联系”等，充分运用现实场景的结束语，使结尾更灵活自如。

综上，考生在遇到现场模拟类题目时，要充分聚焦于题干信息，语言真情实感，适当的运用现实案例使劝说更饱满，更具场景感。