1.蝴蝶效应

亚马逊雨林中的一只蝴蝶扇动翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。

注释

从蝴蝶到龙卷风，在哲学中是事物之间存在普遍联系， 在管理学中是连锁反应。

2.鳄鱼法则

一只鳄鱼咬住脚时，不应该用手掰鳄鱼的嘴，正确的做法是舍弃腿，如果用手掰鳄鱼的嘴，手也会被鳄鱼咬住。

注解

鳄鱼法则告诉我们出现问题要及时止损，不要期待出现更好的情形，及时把问题扼杀在摇篮中。

3.鲶鱼效应

过去渔民运输沙丁鱼的过程中，因为沙丁鱼不爱游走，上岸后由于缺氧纷纷死亡，在沙丁鱼中放入一条沙丁鱼的天敌鲶鱼，沙丁鱼因为害怕疯狂游走，沙丁鱼的成活率大大提高。

注解

用鲶鱼效应比喻在企业管理过程中要及时引入竞争者，通过竞争者刺激员工的好胜心，更努力工作而不是安逸享受。鲶鱼效应说明应该引入竞争机制。

4.羊群效应

在羊群中永远有一只领头羊，领头羊可以决定羊群的方向，领头羊往哪里走，后面的羊就会不假思索地跟着往哪走，不管前面有狼还是草。

注释

盲目跟风的现象称为羊群效应，别人去哪就跟着去哪。

5.刺猬法则

冬天天寒地冻，两只小刺猬想要拥抱到一起，需要找到合适的距离。

注解

刺猬法则告诉我们，企业管理者在管理的过程中，要找到合适的距离，既不要高高在上，也不要和员工身份混淆。

6.手表定律

一个人有一块手表时可以清楚知道时间，如果同时拥有多块手表反而不知道时间。

注解

手表定律告诉我们，管理过程中要坚持一个上级的原则，忠于一个上级的领导，避免多头领导。

7.破窗理论

一栋楼里有一扇窗户被打破，如果没有人制止，会导致更多的玻璃被打破，甚至整栋楼坍塌。

注释

破窗理论告诉我们，人们对一个小的错误不闻不问，就会纵容更多的人犯错，即千里之堤毁于蚁穴。

8.马太效应

来自《圣经》中的一则故事《马太的福音》，富人用手中的钱变得越来越有钱，穷人则会越来越穷，长此以往会导致两极分化。

注解

马太效应对应两极分化，穷人越穷，富人越富。

9.鸟笼逻辑

如果一个人在家中放一个空鸟笼，没有鸟，两周之后，就会买一只鸟放进或把鸟笼摘下来甚至直接扔掉，因为每个来家的人都会问同样的问题，为什么要挂一只空鸟笼，既然不放鸟为什么要挂鸟笼，既然挂了鸟笼就因为买一只鸟放进去，认为鸟笼中就应该有鸟。

注释

鸟笼逻辑说明人们都有思维惯性，理所当然地认为鸟笼中就应该有鸟，如果没有鸟就不正确，这种习以为常的思维惯性被称为鸟笼逻辑。

10.晕轮效应

一白遮百丑、爱屋及乌。

注解

人们往往会因为一个人一方面的优点，掩盖了其他方面的缺点，比如甲非常喜欢美女，看到美女就认为这个人既然长得好，人品、性格也一定好，方方面面都特别好。

11.首因效应

强调第一印象，与晕轮效应容易混淆。

注解

晕轮效应强调优点掩盖其他方面，首因效应强调第一印象给人们带来的是最深刻的印象，比如第一次见到甲就看到甲在随地吐痰，就会认为甲的素质一定很低，无论以后做得再好， 第一印象已经在脑海中根深蒂固。

12.习得性无助效应

在一个笼子中关着一条狗，笼子中有警铃，锁上笼门， 每次警铃一响，就对这只狗进行电击，狗跑不了只能倒地呻吟，长此以往，就算笼门打开，警铃响起，狗也不会挣扎，直接倒地呻吟抽搐。

注解

因为狗一直想逃脱但都失败，重复失败导致了任听摆布、破罐子破摔的现象。要在生活中避免习得性无助现象，没有一次考试可以决定人生，不要害怕失败。

13.罗森塔尔效应

心理期望效应。罗森塔尔去了一所小学，对学生作了最具有未来发展趋势的测验，给了班主任一份名单，并告诉班主任，在这份名单上的人是你们班最具有发展前途的人，其实罗森塔尔在撒谎，所有名单上的人都是随机编写的，并没有任何依据，8 个月后，奇迹发生了，所有在名单上的人成绩都取得了突飞猛进的进步，人也变得乐观开朗，因为会认为自己是科学家选出的最具有发展前途的人，要努力学习、乐观开朗。罗森塔尔效应告诉我们期望的效应，越渴望成功最终就可能成功。