9.知识表征：陈述性知识主要以命题和命题网络的形式进行表征，表象和图示也是其表征的重要形式。程序性知识以产生式和产生是系统表征。

知识学习类型：

（1）根据存在形式分：符号学习（主要内容是词汇学习）；概念学习（上位的概念是属，下位称种）；命题学习（若干概念的判断）

（2）根据知识与原认知结构关系分：下位学习（又称类属学习，派生类属和相关类属）；上位学习（又称总括学习，从具体到一般）；并列结合学习

陈述性知识学习：一般过程包括获得、保持、提取

10.技能特点：学习得来，不同于本能行为；是一种活动方式，不用于知识；合乎法则的活动方式，不同与一般随意行为。

技能分类：操作技能和心智技能

（1）操作技能形成：操作定向——操作模仿——操作整合——操作熟练

操作技能形成途径：练习（基本途径），吹拉弹唱音乐技能

“高原现象”：通常把学习过程中出现一段时间的学习成绩或者效率停滞不前，甚至学过的东西模糊现象。

（2）心智技能形成：原型定向——原型操作（图片、示意图）——原型内化（即心智活动的实践模式向头脑内部转化，由物质的、外显的、展开的形式变成观念的、内潜的、简缩的形式的过程。阅读属于心智技能。

11.问题定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

问题解决过程：发现问题（首要环节）——理解问题（形成问题表征）——提出假设（关键阶段）——检验假设

问题解决策略：主要有算法和启发法（手段目的分析法，爬山法，逆推法）

影响问题解决的因素：

（1）问题情境

（2）已有的知识经验

（3）定势与功能固着（定势是指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态；功能固着是人们把某种功能赋予莫物体的倾向。）

（4）原型启发（指从其他事物上发展解决问题的途径和方法）

（5）情绪与动机

提高问题解决能力的教学（简答）：

（1）提高学生知识储备的数量与质量。

（2）教授与训练解决问题的方法和策略。

（3）提供多种练习的机会 。

（4）培养思考问题的习惯。

（5）训练逻辑思维能力，提高思维水平。