34.你如何处理班上的问题学生？

答案解析：

“问题学生”是指那些在学习、思想或行为方面存在偏差的学生。他们往往被忽视、被冷落，殊不知，学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候，班主任应当对他们给予更多的教育、引导和关爱。最大限度地理解、宽容、善待问题学生。问题学生不一定是坏学生，由于未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法是难免的。少年儿童向善向上的本质，需要加以保护。班主任不能因为孩子犯错误就把他当作坏孩子。问题学生中的错误，大多是心理问题，而不是道德问题。孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失，不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误，他们迫切想得到的，是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长、成熟起来的，班主任应该最大限度地去理解、宽容、善待他们。

35.请你谈谈在当前多元化社会背景下如何做好班主任工作？

答案解析：

（1）要发自内心的热爱本职工作，具有奉献精神。

（2）要有广博的学识，合理的知识结构和平和的心态。

（3）要善于引导班级舆论，建设健康向上的班级文化。

（4）要通权达变、会爱学生，精心呵护每个学生的心灵。

（5）要着力营造浓厚的学习氛围，注重学生自主学习能力的培养。

（6）要掌握与家长沟通的技巧，把学校教育与家庭教育有机结合起来。